TDR – Agent.e centre de contactInformations générales sur le rôle Titre du poste : Agent centre de contact Sous la responsabilité de : Superviseur Centre de Contact Années d’expérience requises : Au moins 2 ans dans un poste d’agent contact center (call center ou ligne verte) Lieu : Kinshasa Responsabilité budgétaire ?
La FonctionMSI RDC cherche à recruter un(e) Agent Centre de Contact qualifié(e) et expérimenté(e) pour être le point de contact central pour les clients en fournissant des informations et en sensibilisant sur les services.
Ce poste demande des compétences de service au/a la client.e, de politesse, d’empathie et la passion d’apporter des informations correctes.
Travail en équipe : s’intégrer dans l’équipe en apportant son soutien, en étant flexible, et en faisant preuve de respect.
Deux étapes sont indispensables :Etape 1 : Remplissez ce formulaire : Formulaire_de_Recrutement_Agent_Centre_de_ContactEtape 2 : Envoyez votre dossier à l’adresse e-mail suivante : « drcrecruitment@mariestopes.org » avec mention en objet : «Candidature Agent Centre de Contact 2024 ».
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