Kamanyola, 22 mars 2025 (ACP). – L’accès difficile aux services de monnaie électronique a été constaté samedi à Kamanyola territoire de Walungu dans l’Est de la République démocratique du Congo, a appris l’ACP des fonctionnaires.
«La surfacturation ou la coupure de connexion, en sont les véritables raisons. Il fait plus d’un mois, difficilement que les bénéficiaires des avantages financiers par voies électroniques sont servis. Dans les points de ravitaillement, plusieurs tarifs sont exigés et malheureusement imposés aux demandeurs, lesquels n’arrangent pas du tout. Le coût dans l’opération de retrait ou d’envoi, est devenu forfaitaire et unilatérale d’une maison à l’autre», a fait savoir un directeur d’une école de Kamanyola, M. Bertin Chelo.
Et d’ajouter : «Pendant que d’autres maisons de services bancaires ne fonctionnent pas à Kamanyola, chez les réseaux mobiles comme, Airtel-money, par exemple ; 1000fc sont retenus sur l’opération de 10.000fc par les agents moins le frais de retenus à la cabine. Chez M-pesa, la facturation passe entre 15.000fc à 20.000fc pour une opération totale de 100.000fc, tandis qu’à la Pepelé Mobile, le coût est passé entre 8000fc à 40.000fc chez les serviteurs. Cette surfacturation plonge les demandeurs dans des pertes énormes durant cette période de crise socio-économiques», a-t-il ajouté.
Au cours de cet entretien avec l’ACP, M. Bertin Chelo; a fait savoir que d’autres préfèrent garder leurs comptes sans modification malgré le moment de la famine imposante. Pour les enseignants ou des infirmiers matriculés, certains passent par leurs proches ou familiers de l’étranger pour leur faciliter les opérations avec tous les risques possibles afin de survivre.
ACP/C.L.
Author(s): acp.cd
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